ご注文キャンセル・返品

ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後でも、ご入稿前でしたらキャンセルに対応します。

入稿完了後のご注文キャンセルは原則としてお請けしませんが、進行状況によっては対応できる場合がありますので、キャンセルのご希望はなるべく早くご連絡ください。

キャンセルによるご返金は銀行振込みにて対応します。

お客様都合によるご注文キャンセルの場合は、金融機関による振込み手数料を差し引いた額をお振込みします。

また進行状況によって全額ではなく一部金のみの返金となる場合があります。

代金のお支払いがお済みでない場合は、進行状況次第で一部金のみ請求させていただく場合があります。

お届けした商品に不良があった際は、納品日より10日以内にメールにてご連絡ください。

当店の責による不備が認められた場合は、交換や返品により対応します。

返品による返金をおこなう場合は銀行振込みにて対応します。

返金額については当店の製造代金を上限とし、納期遅延による損害や逸失利益等については当店では責任を負いかねます。

また不良のご連絡をいただいた後に、商品写真や動画の送付および、当店もしくは指定する住所への商品の送付を依頼する場合があります。