当店を初めてご利用いただくお客様に、ご注文やご入稿の進め方についてご案内します。
もくじ
全体の流れ
- 1. お問い合わせ
- まずは見積り・お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
- 2. お見積り提出・ご入稿案内・テンプレートお渡し
- ご希望いただいたご依頼内容をもとに、料金や納期のお見積りをご提示いたします。
また同時にマスターおよび印刷データのご入稿方法とテンプレートについてご案内いたします。
- 3. ご発注
- 見積り内容に問題がなければ、ご発注のご連絡をお願いいたします。
- 4. 代金お支払い
- 請求書を発行しメールにてお送りいたしますので、お支払いをお願いいたします。
お支払いには【銀行振込み】がご利用いただけます。
- 5. 入稿
- マスターと印刷データ、必要な場合はその他のデータのご入稿をお願いいたします。
- 6. 商品お届け
- 商品が仕上がり次第、お客様ご指定の納品場所まで発送いたします。
各ステップごとの解説
1. お問い合わせ
まずは「見積り・問い合わせフォーム」「メール」「お電話」のいずれかでご連絡ください。
仕様や数量、納期などがお決まりの場合はなるべく詳細をお伝えいただけますと、正確なお見積りが可能になります。
ご不明な点や仕様に関して決めかねている部分などがある場合は、ご相談いただければ最適な仕様をご案内いたします。
「イベントで無料配布するCDをなるべく安く100枚作りたい」といったような内容でも結構です。お客様の使用目的やご予算、納期などにあわせてご提案させていただきます。
電話番号：03-4400-4488（平日10時～19時）
CD用音源マスタリングをご希望の場合
「トラック数」と「全体の収録時間」をお知らせください。
またもし可能でしたら元の音源の状態やご希望の編集内容をあわせてお知らせください。
（例：各トラックの音量がバラバラなので全体で揃えたい、音量が小さいので一般的なCDと同じくらいの音量にしたい、など）
音声編集をご希望の場合
「全体の収録時間」「音声ファイルの個数」およびご依頼いただく編集内容をお知らせください。
DVD・Blu-rayオーサリングをご希望の場合
「片面一層／片面二層」「全体の収録時間」「メニュー画面の枚数」「チャプター数」をお知らせください。
その他ご希望の仕様があればあわせてお知らせください。
（例：メニュー画面にBGMをつけたい、2種類の字幕をつけたい、など）
映像編集をご希望の場合
「全体の収録時間」「映像ファイルの個数」およびご依頼いただく編集内容をお知らせください。
印刷データ作成をご希望の場合
作成をご希望いただく印刷物の種類と面数をお知らせください。
（例：ディスク盤面と4ページのフロントジャケットとバックインレイ、など）
またもし可能でしたら素材の状態やご希望の編集内容をあわせてお知らせください。
（例：支給する写真と画像を配置して歌詞を記入して欲しい、など）
2. お見積り提出・ご入稿案内・テンプレートお渡し
当店から料金や納期のお見積りをお送りいたします（通常はPDFファイルをメール添付で送信します）。
また仕様にあわせてマスターや印刷データなどのご入稿方法をご案内し、同時に印刷データのテンプレートもお渡しいたします。
印刷データのテンプレートは専用ページからもダウンロードしてご利用いただくことが可能です。
※テンプレートページには代表的な印刷物のみ掲載しています。テンプレートページにない物は仕様にあわせてスタッフからお渡しいたします。
ご入稿方法についてはメールでのご案内のほか、本ウェブサイト上でもご確認いただけます。
3. ご発注
見積りの料金、仕様、日程に問題がなければご発注の旨ご連絡ください。
同時に、お客様や納品先の住所等の受発注に必要な情報をメールにてご送付いただきます（お送りいただく情報は見積り等の際にご案内します）。
進行の遅延をなくすため、できるだけご入稿日の前日までにご連絡をお願いいたします。
4. 代金お支払い
ご発注のご連絡をいただきましたら当店にてPDF形式の【請求書】およびご注文内容が記載された【注文請書】を発行し、メール添付にてお送りいたします。
注文請書でご注文内容に間違いなどがないことをご確認いただいたうえで、請求書に記載のある支払い期日までにお振込みのお手続きをお願いいたします。
お支払いには【銀行振込み】がご利用いただけます。
支払い期日は原則として入稿日までとさせていただいておりますが、ご発注当日の入稿になる場合や、ご都合により期日までのご対応が難しい場合は、ある程度の遅れは差し支えありません。
5. ご入稿
先にご案内した入稿案内を参考に、マスターや印刷データなどをご支給いただきます。
ご支給いただいたデータなどを当店で確認し、不備や確認事項などがある場合はご連絡いたします。
納期に余裕がなく急ぎで進行している場合は、その日のうちにすぐのデータ修正や再入稿が必要になることがありますので、入稿当日はできるだけメールやお電話でのご対応が可能なようご準備ください。
マスタリングやオーサリングなどをご依頼いただいた場合は、当店からサンプルや検証盤の提出をおこない、お客様から承認を頂戴した時点でご入稿完了となります。
6. 商品発送
発送手配後にメールにて配送業者と荷物問合せ番号をお知らせいたします。
※一部の工場を使用した場合のみ、発送通知をおこなうことができません。商品お届けをもって発送通知とさせていただきます。
お手元に届きましたらできるだけ早く開封し、商品に問題がないかご確認ください。
商品に不良や欠陥が見受けられた場合は、商品到着から10日以内にご連絡ください。当店規約に準じて返品、交換などの対応をいたします。
注意事項
後からの入稿データ差し替えについて
お客様都合による後からのマスター、印刷データその他の差し替えや変更については、追加料金の請求および納期の変更をさせていただく場合があります。
お取り扱いできないご注文
著作権、肖像権を含む知的財産権において権利元に正式な許諾を得ていない作品、公序良俗に反する作品についてはご依頼をお断りすることがあります。
（例：市販品、レンタル商品、インターネットの動画サイトからダウンロードした作品など）
免責事項
当店は以下の不備や納期遅延、およびそれにより引き起こされる二次的被害に対して、一切の責任を負いかねます。
- ご入稿の遅れによる納品の遅延
- ご支給いただいたマスターや印刷データ、その他素材データの不備による商品の不良および納品の遅延
- プレス／コピー工場、印刷工場の生産工程における不測のトラブルによる発送の遅延
- 配送業者における配達中の事故（紛失、破損など）や天候等による納品の遅延
関連ページ
スタジオギフヤ 
